_Política de Privacidad/

Cómo Fits trata los datos personales, cuáles son sus derechos como titular y por dónde ejercerlos.

Documento vigente de FITS INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO S.A., reproducido íntegramente. En caso de divergencia entre versiones traducidas, prevalece el texto en portugués.

Datos de contacto del encargado/DPO

Si tiene alguna duda sobre cómo se están tratando sus datos personales, puede consultar a nuestro Data Protection Officer a través del siguiente correo electrónico: dpo@fits.com.br.

¿Cuáles son los derechos del Titular?

Confirmar la existencia de tratamiento;
Acceder a los datos;
Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
Anonimizar, bloquear o eliminar datos innecesarios, excesivos o tratados en desconformidad con la LGPD;
Portar los datos a otro proveedor de servicio o producto, resguardando los secretos comerciales e industriales de la empresa;
Eliminar los Datos Personales tratados con el consentimiento del titular, excepto en las hipótesis de guarda legal y otras dispuestas en la LGPD;
Obtener información de las entidades públicas y privadas con las cuales la empresa realizó uso compartido de datos;
Ser informado sobre la posibilidad de no otorgar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;
Revocar el consentimiento, en los términos de la LGPD.

¿Y si el Titular decide interrumpir el uso de sus Datos Personales o eliminarlos del sistema?

Podrá comunicar la decisión al correo electrónico del Data Protection Officer.

Observación: el usuario reconoce estar en conocimiento de que, incluso en caso de solicitud de eliminación, Fits observará el plazo mínimo de almacenamiento de información determinado por la legislación brasileña.

1. Introducción

1.1. Esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) abarca el tratamiento de Datos Personales ocurrido en virtud del uso de los servicios prestados por FITS INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTOS ELETRÔNICOS S.A. (“Fits”), inscrita en el CNPJ n° 13.203.354/0001-85.

1.2. Fits es una plataforma de tecnología integrada al Sistema de Pagos Brasileño (SPB), fundada en 2015, enfocada en actuar con infraestructura tecnológica white-label para empresas que desean convertirse en proveedoras de Internet Banking. Por medio de las integraciones de sistemas necesarias para una operación de procesamiento, los clientes de Fits pueden enfocarse en su core business y generar valor para su red de mercado, dejando la responsabilidad por la infraestructura, arquitectura, seguridad y tecnología con Fits. Al mismo tiempo, permite que sus clientes actúen como facilitadores de pago y ofrezcan los servicios de los bancos brasileños de forma indirecta y personalizada.

1.3. El objetivo principal de esta Política de Privacidad es informar a los terceros y clientes de Fits respecto de la forma y la finalidad para la cual su información es recopilada y procesada.

1.4. La presente Política de Privacidad se aplica a todo tercero que, de algún modo, proporcione sus datos personales a Fits, así como a prestadores de servicios o personas físicas o jurídicas que actúen en nombre de la empresa.

2. Definiciones

2.1. Los términos que constan en esta Política de Privacidad, siempre que se usen con la primera letra en mayúscula, tendrán el significado establecido a continuación, sea en plural o en singular:

Aceptar o Aceptación: el acto del Titular de hacer clic en la casilla “Leí y acepto la Política de Privacidad”. Tal acto implica la manifestación libre, informada e inequívoca por la cual el Titular concuerda con todo lo dispuesto en tales documentos.
Titular o Titular de Datos: una persona física a quien pertenecen los Datos Personales.
Datos Personales: información que permita la identificación, directa o indirectamente, de personas físicas.
Datos Personales Sensibles: los Datos Personales que versen sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a sindicato o a organización de carácter religioso, filosófico o político, así como dato referente a la salud o a la vida sexual, dato genético o biométrico, cuando esté vinculado a una persona física.
Tratamiento de Datos Personales: cualquier operación realizada con Datos Personales, tales como la recopilación, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.
Leyes brasileñas de Privacidad y Protección de Datos: toda la legislación aplicable al Tratamiento de Datos Personales, que incluye, sin limitación, la Ley n° 13.709/2018 (LGPD – Ley General de Protección de Datos).
Término de Consentimiento Libre e Informado: documento en el cual se explicita el consentimiento libre e informado del participante y/o de su responsable legal, de forma escrita, sobre la investigación en la cual usted se propone participar.

3. Uso de los Datos Personales

3.1. Los Datos Personales son, según la Ley General de Protección de Datos, toda la información capaz de identificar a una persona física, como nombre, CPF, teléfono, correo electrónico o dirección.

3.2. Los Datos Personales tratados también pueden ser utilizados en la forma que juzguemos necesaria o adecuada:

Para el cumplimiento de una obligación legal o regulatoria;
Ejecución de Contrato;
De otros modos permitidos por ley.

4. No suministro de datos

4.1. Usted no está obligado a compartir los Datos Personales que solicitamos. Sin embargo, si opta por no compartirlos, en algunos casos no podremos ejecutar el contrato — lo mismo puede ocurrir en los casos de revocación de consentimiento.

5. Compartición de Datos Personales con terceros

Fits siempre resguarda la identidad de los Titulares.
Fits puede compartir sus Datos Personales con proveedores de servicios o socios para gestionar o dar soporte a ciertos aspectos de sus operaciones comerciales en nuestro nombre, tales como prestadores de servicios de hospedaje y almacenamiento de datos, gestión de fraudes, ventas en nuestro nombre, atención de pedidos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluida la publicidad digital y personalizada) y servicios de T.I.
Podrá haber compartición de los datos personales mediante orden judicial, arbitral o por requerimiento de autoridades.
Fits resguarda el derecho de compartir los datos con terceros en caso de que ocurra cualquier reorganización, fusión, venta, joint-venture, cesión, transmisión o transferencia de toda o parte de nuestra empresa, activo o capital (incluidos los relativos a quiebra o procesos semejantes).
Podrá ocurrir la compartición de datos con terceros cuando esta sea esencial e inherente a las finalidades ya descritas.

6. Transferencias internacionales de datos

Fits puede compartir los Datos Personales con socios, otras filiales, empresas y terceros cuyos servidores estén localizados fuera de Brasil.
También podrá ocurrir la transferencia internacional de datos a servidores de almacenamiento localizados en el exterior;
Fits se compromete a compartir los datos de manera segura, hacia países cuya legislación de protección de Datos Personales sea compatible con la brasileña, así como observando las cláusulas contractuales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.

7. Derechos del usuario

7.1. Usted puede, en cualquier momento, requerir a Fits:

Confirmación de que sus Datos Personales están siendo tratados;
Acceso a sus Datos Personales;
Correcciones a datos incompletos, inexactos o desactualizados;
Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desconformidad con la ley;
Portabilidad de Datos Personales a otro prestador de servicios, sin afectar nuestros secretos industriales y comerciales;
Eliminación de Datos Personales tratados con su consentimiento, en la medida permitida por ley;
Información sobre las entidades a las cuales sus Datos Personales hayan sido compartidos;
Información sobre la posibilidad de no otorgar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;
Revocación del consentimiento de los datos personales.

Sus pedidos serán tratados con especial cuidado, de forma que podamos asegurar la eficacia de sus derechos. Se le podrá solicitar que acredite su identidad, de modo a asegurar que solamente el titular de datos ejerza sus derechos sobre sus Datos Personales.

7.2. Usted debe tener en cuenta que, en ciertos casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), su pedido podrá no ser satisfecho de inmediato, además de que Fits podrá no conseguir atenderlo por cumplimiento de obligaciones legales.

7.3. Usted puede ejercer sus derechos contactando a nuestro Data Protection Officer por medio del correo electrónico dpo@fits.com.br.

8. Seguridad de los Datos Personales

Fits adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para atender a las leyes brasileñas de Privacidad y Protección de Datos.
Ninguna transmisión o sistema de almacenamiento de datos tiene plena garantía de seguridad. Sin embargo, Fits adopta medidas de alto nivel de protección para evitar que ocurran filtraciones, realizando todas las pruebas de seguridad necesarias de forma compleja y sistemática.
En caso de que el Titular de Datos tenga motivos para creer que su interacción con nosotros dejó de ser segura — por ejemplo, si cree que la seguridad de su cuenta fue comprometida — Fits pide que tal evento sea informado de inmediato para poder solucionarlo.

9. Actualizaciones de esta política

9.1. Se asegura a Fits el derecho de alterar los Términos de Uso y la Política de Privacidad en cualquier momento, sin aviso previo a los Titulares, de modo que es deber del Titular mantenerse atento a posibles actualizaciones de dichos documentos, que serán inmediatamente puestos a disposición en los canales usualmente utilizados por Fits.

9.2. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de publicación de la nueva versión de los Términos de Uso y de la Política de Privacidad.

9.3. Fits informará al Usuario, de forma destacada:

La finalidad específica del tratamiento de Datos Personales;
La forma y duración del tratamiento de Datos Personales, observados los secretos comercial e industrial de Fits;
La identificación del controlador de los Datos Personales;
La información acerca del uso compartido de Datos Personales por el controlador y su finalidad.

9.4. Recordamos que Fits tiene como compromiso no tratar sus Datos Personales de forma incompatible con los objetivos descritos arriba, excepto si de otra forma fuera requerido por ley u orden judicial.

9.5. La utilización del website durante la vigencia de esta Política de Privacidad significa la aceptación de esta versión.

10. Encargado del tratamiento de los Datos Personales

10.1. En caso de que pretenda ejercer cualquiera de los derechos previstos en esta Política de Privacidad y/o en las leyes brasileñas de Privacidad y Protección de Datos, o desee resolver cualquier duda relacionada al Tratamiento de sus Datos Personales, por favor contacte a Fits por medio del correo electrónico dpo@fits.com.br.

10.2. En los casos en que el titular requiera ejercer cualquiera de sus derechos, deberá comprobar la autenticidad de su identificación a solicitud del DPO, para la propia seguridad del Titular. Los plazos de respuesta en estos casos estarán de acuerdo con lo previsto: 15 (quince) días contados a partir de la fecha del requerimiento.

11. Recopilación automática de datos

11.1. En conformidad con esta Política de Privacidad, podemos recopilar sus datos de diversas formas, mediante, por ejemplo, el uso del navegador o del dispositivo.

11.2. Significa decir que algunas informaciones, a ejemplo del tipo de computadora, resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, son recopiladas automáticamente por navegadores o dispositivos de acceso a Internet y pueden ser utilizadas para asegurar que el Sitio funcione de forma adecuada.

12. Ley y foro aplicables

12.1. Esta Política de Privacidad será regida e interpretada de acuerdo con las leyes brasileñas de Privacidad y Protección de Datos.

12.2. Las partes eligen el Foro Central Civil de la Comarca de São Paulo, del Estado de São Paulo, como el único competente para dirimir cualquier litigio resultante de esta Política de Privacidad.

12.3. El website es controlado y operado por Fits desde sus oficinas en Brasil y destinado al público localizado en el territorio brasileño. No garantizamos que los materiales del website sean adecuados o que estén disponibles para uso en otros lugares fuera de Brasil. En caso de que el Usuario desee acceder al website desde localidades fuera de Brasil, será responsable del cumplimiento de todas las leyes locales, no pudiendo utilizar el website ni exportar sus materiales cuando esto constituya una violación a la legislación local aplicable.

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¿Cuáles son los derechos del Titular?

¿Y si el Titular decide interrumpir el uso de sus Datos Personales o eliminarlos del sistema?

1. Introducción

2. Definiciones

3. Uso de los Datos Personales

4. No suministro de datos

5. Compartición de Datos Personales con terceros

6. Transferencias internacionales de datos

7. Derechos del usuario

8. Seguridad de los Datos Personales

9. Actualizaciones de esta política

10. Encargado del tratamiento de los Datos Personales

11. Recopilación automática de datos

12. Ley y foro aplicables

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¿Y si el Titular decide interrumpir el uso de sus Datos Personales o eliminarlos del sistema?

1. Introducción

2. Definiciones

3. Uso de los Datos Personales

4. No suministro de datos

5. Compartición de Datos Personales con terceros

6. Transferencias internacionales de datos

7. Derechos del usuario

8. Seguridad de los Datos Personales

9. Actualizaciones de esta política

10. Encargado del tratamiento de los Datos Personales

11. Recopilación automática de datos

12. Ley y foro aplicables